Văn Phòng FPT Đống Đa: Địa Chỉ 402 Xã Đàn & Số Điện Thoại

Văn phòng FPT Đống Đa tại số 402 Xã Đàn, phường Nam Đồng, quận Đống Đa, Hà Nội, chính là giải pháp toàn diện cho mọi nhu cầu về dịch vụ viễn thông FPT, từ việc lắp mạng FPT Đống Đa siêu tốc đến hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, được cung cấp bởi Lapdatmang.org. Trung tâm giao dịch này cam kết mang đến trải nghiệm tiện lợi và nhanh chóng, giải quyết mọi thắc mắc về gói cước, hợp đồng, và thủ tục liên quan, đảm bảo chất lượng phục vụ hàng đầu tại khu vực.

Mục lục bài viết

• 1. Văn phòng FPT Đống Đa ở đâu và giờ làm việc thế nào để thuận tiện nhất cho khách hàng?
• 2. Văn phòng FPT Đống Đa cung cấp những dịch vụ hỗ trợ khách hàng nào để giải quyết nhanh chóng các vấn đề?
• 3. Làm sao để nhận tư vấn và đăng ký các gói cước FPT mới nhất tại Đống Đa một cách hiệu quả?
• 4. Các gói cước Internet FPT tại Đống Đa có những lựa chọn nào và ưu đãi ra sao cho khách hàng?
• 5. Quy trình đăng ký và lắp đặt dịch vụ FPT tại văn phòng Đống Đa diễn ra như thế nào để đảm bảo nhanh chóng?
• 6. Hướng dẫn thanh toán cước FPT Đống Đa nhanh chóng và tiện lợi ra sao?
• 7. Những câu hỏi thường gặp về Văn phòng FPT Đống Đa là gì và câu trả lời ra sao?

Văn phòng FPT Đống Đa ở đâu và giờ làm việc thế nào để thuận tiện nhất cho khách hàng?

Với vị trí đắc địa tại trung tâm quận Đống Đa, văn phòng FPT Đống Đa 402 Xã Đàn không chỉ là một điểm giao dịch mà còn là biểu tượng của sự tiện lợi và chuyên nghiệp. Nằm ngay trên tuyến đường huyết mạch Xã Đàn, văn phòng dễ dàng tiếp cận từ nhiều khu vực lân cận như Nguyễn Lương Bằng, Phạm Ngọc Thạch, hay Lê Duẩn. Sự hiện diện tại đây khẳng định cam kết của FPT trong việc mang dịch vụ đến gần hơn với khách hàng, đặc biệt là những người dân sinh sống và làm việc tại khu vực trung tâm Hà Nội.

Ông Trần Ngọc Bằng FPT chia sẻ: “Chúng tôi đã khảo sát và nhận thấy 402 Xã Đàn là địa điểm lý tưởng để khách hàng có thể dễ dàng tìm đến. Lượng giao dịch trung bình mỗi ngày tại đây đạt khoảng 150-200 lượt, cho thấy nhu cầu lớn của người dân về các dịch vụ FPT tại khu vực Đống Đa”.

Địa chỉ chính xác của Văn phòng FPT Đống Đa là gì?

Để đến được văn phòng FPT Đống Đa 402 Xã Đàn, quý khách có thể dễ dàng di chuyển bằng nhiều phương tiện. Nếu đi xe máy hoặc ô tô, có bãi đỗ xe rộng rãi ngay tại khu vực văn phòng. Đối với những khách hàng sử dụng phương tiện công cộng, có nhiều tuyến xe buýt đi qua đường Xã Đàn với các điểm dừng gần văn phòng, chỉ cách vài phút đi bộ. Ví dụ, các tuyến xe buýt số 21A, 25, 28, 99 đều có trạm dừng ở gần địa chỉ 402 Xã Đàn.

Giờ làm việc của FPT Xã Đàn có linh hoạt không?

Với thời gian mở cửa kéo dài từ sáng sớm đến chiều tối và cả ngày thứ Bảy, cửa hàng FPT Đống Đa tạo điều kiện tối đa cho khách hàng. Theo thống kê nội bộ của FPT Đống Đa, khoảng 35% lượt khách hàng đến giao dịch vào buổi sáng (8h00 – 12h00), 40% vào buổi chiều (13h00 – 17h30) các ngày trong tuần, và khoảng 25% vào ngày thứ Bảy. Điều này cho thấy sự phân bố đều các khung giờ giao dịch, giúp giảm thiểu tình trạng quá tải và đảm bảo chất lượng phục vụ.

Để tránh phải chờ đợi lâu, Trần Ngọc Bằng FPT khuyên khách hàng nên đến vào các khung giờ ít đông đúc như đầu giờ sáng (8h00 – 9h00) hoặc cuối giờ chiều (16h00 – 17h00).

Văn phòng FPT Đống Đa cung cấp những dịch vụ hỗ trợ khách hàng nào để giải quyết nhanh chóng các vấn đề?

Tại lapdatmang.org, chúng tôi hiểu rằng khách hàng cần một điểm giao dịch toàn diện. Do đó, FPT Xã Đàn được thiết kế để đáp ứng mọi yêu cầu, từ những thủ tục đơn giản đến các vấn đề kỹ thuật phức tạp, đảm bảo mang lại sự hài lòng cao nhất. Trung bình, một giao dịch tại đây chỉ mất khoảng 5-10 phút đối với các thủ tục đơn giản và không quá 20 phút cho các trường hợp phức tạp hơn, nhờ đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp và quy trình làm việc tối ưu.

Làm thế nào để đóng cước Internet và truyền hình tại FPT Đống Đa?

Việc đóng cước tại văn phòng là lựa chọn ưu tiên của nhiều khách hàng, đặc biệt là những người muốn nhận hóa đơn trực tiếp hoặc cần giải đáp thắc mắc về cước phí. Theo báo cáo của FPT Telecom, khoảng 45% khách hàng tại Đống Đa vẫn lựa chọn thanh toán trực tiếp tại điểm giao dịch. Với hệ thống máy móc hiện đại và nhân viên thân thiện, quy trình thanh toán diễn ra nhanh chóng, chỉ trong khoảng 2-3 phút.

Ngoài ra, Trần Ngọc Bằng FPT cũng khuyến khích khách hàng sử dụng các kênh thanh toán online để tiết kiệm thời gian và chủ động hơn trong việc quản lý cước phí của mình.

Làm gì khi cần hỗ trợ kỹ thuật như kiểm tra modem hoặc FPT Play Box tại FPT Đống Đa?

Trung tâm FPT Đống Đa có đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng kiểm tra, cấu hình lại, hoặc đổi mới thiết bị nếu cần. Đối với các trường hợp lỗi phần cứng, việc mang thiết bị đến trực tiếp giúp quá trình chẩn đoán và xử lý diễn ra nhanh chóng hơn, thường chỉ trong khoảng 15-30 phút tùy thuộc vào độ phức tạp của vấn đề. Trong quý IV/2023, trung bình 85% các trường hợp thiết bị lỗi được xử lý thành công ngay tại văn phòng mà không cần chuyển sang bộ phận bảo hành phức tạp hơn.

Ông Trần Ngọc Bằng FPT khẳng định: “Chúng tôi luôn ưu tiên giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh nhất để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ liền mạch cho khách hàng. Đội ngũ kỹ thuật viên tại báo hỏng mạng FPT tại Đống Đa được trang bị đầy đủ kiến thức và công cụ để xử lý hầu hết các sự cố thường gặp.”

Làm sao để nhận tư vấn và đăng ký các gói cước FPT mới nhất tại Đống Đa một cách hiệu quả?

Việc lựa chọn gói cước phù hợp là yếu tố then chốt để có trải nghiệm Internet và truyền hình tốt nhất. Tại FPT Đống Đa, đội ngũ tư vấn viên sẽ lắng nghe nhu cầu của bạn, phân tích mức sử dụng và đưa ra các gói cước tối ưu nhất, bao gồm cả các chương trình khuyến mãi độc quyền cho khu vực. Ví dụ, trong tháng này, khách hàng đăng ký Internet kèm Truyền hình FPT Play có thể được tặng thêm 1-2 tháng cước sử dụng khi trả trước 6 hoặc 12 tháng, cùng với việc trang bị modem Wifi 6 miễn phí. Đây là một ưu đãi lớn, giúp tiết kiệm chi phí đáng kể cho khách hàng.

Theo khảo sát của FPT, khoảng 60% khách hàng cảm thấy hài lòng hơn khi được tư vấn trực tiếp tại văn phòng, nơi họ có thể đặt câu hỏi chi tiết và xem các thiết bị demo. Tuy nhiên, 40% còn lại lựa chọn tư vấn online qua Hotline để tiết kiệm thời gian di chuyển, và cũng nhận được chất lượng tư vấn tương đương.

Các gói cước Internet FPT tại Đống Đa có những lựa chọn nào và ưu đãi ra sao cho khách hàng?

Các gói cước FPT được thiết kế linh hoạt để phù hợp với mọi nhu cầu sử dụng của hộ gia đình, sinh viên, cũng như các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Đống Đa. Với công nghệ cáp quang tiên tiến, FPT đảm bảo tốc độ ổn định, độ trễ thấp, lý tưởng cho mọi hoạt động từ học tập, làm việc trực tuyến đến giải trí, chơi game online và xem phim 4K.

Bảng giá các gói Internet FPT dành cho gia đình tại Đống Đa tháng này là bao nhiêu?

Dưới đây là bảng giá tham khảo các gói Internet cáp quang FPT dành cho gia đình tại khu vực Đống Đa, Hà Nội, được cập nhật mới nhất theo thông tin từ lapdatmang.org. Lưu ý, mức giá có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi từng thời điểm và khu vực cụ thể. Để có thông tin chính xác nhất, quý khách nên liên hệ trực tiếp FPT Đống Đa hoặc Hotline 0919.334.399.

Chính sách ưu đãi khi trả trước:

• Trả trước 6 tháng: Miễn phí lắp đặt, tặng thêm 1 tháng cước thứ 7.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí lắp đặt, tặng thêm 2 tháng cước thứ 13, 14.
• Tất cả các gói đều được trang bị modem WiFi FPT 2 băng tần chuẩn WiFi 6 (AX1800) hoặc tương đương, mang lại tốc độ truy cập không dây vượt trội.

Trần Ngọc Bằng FPT nhấn mạnh: “Công nghệ WiFi 6 mà FPT trang bị không chỉ tăng cường tốc độ mà còn tối ưu hóa hiệu suất cho nhiều thiết bị kết nối cùng lúc, rất phù hợp với các hộ gia đình hiện đại có nhiều thiết bị thông minh”.

FPT Play Box có những tính năng đặc biệt gì khi đăng ký tại Văn phòng FPT Đống Đa?

FPT Play Box là một trong những sản phẩm chủ lực của FPT, mang đến trải nghiệm giải trí đỉnh cao cho mọi gia đình. Với FPT Play Box, bạn không chỉ xem truyền hình mà còn có thể truy cập Youtube, Netflix, K+ và hàng ngàn nội dung theo yêu cầu khác. Thiết bị này đặc biệt phù hợp với những gia đình muốn nâng cấp trải nghiệm giải trí mà không cần phải mua Smart TV mới.

“Số liệu cho thấy, trên 70% khách hàng đăng ký Internet FPT tại Đống Đa lựa chọn combo kèm FPT Play Box, điều này chứng tỏ sức hút của kho nội dung và tính năng vượt trội mà thiết bị này mang lại”, Trần Ngọc Bằng FPT nhận định.

Quy trình đăng ký và lắp đặt dịch vụ FPT tại văn phòng Đống Đa diễn ra như thế nào để đảm bảo nhanh chóng?

Với mục tiêu mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng, FPT đã chuẩn hóa quy trình đăng ký và lắp đặt dịch vụ. Từ khi khách hàng liên hệ đến lúc có Internet sử dụng thường chỉ mất khoảng 1-2 ngày làm việc, thậm chí có thể trong ngày đối với các trường hợp đặc biệt cần gấp. Đây là một lợi thế cạnh tranh lớn của FPT Đống Đa so với các nhà cung cấp khác.

• Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu và Tư vấn: Khách hàng liên hệ Hotline 0919.334.399 hoặc đến trực tiếp văn phòng FPT Đống Đa. Nhân viên sẽ tư vấn chi tiết các gói cước, ưu đãi và giải đáp mọi thắc mắc.
• Bước 2: Khảo sát và Ký hợp đồng: Sau khi chọn được gói cước, nhân viên FPT sẽ đến địa chỉ khách hàng để khảo sát hạ tầng (nếu cần) và tiến hành ký kết hợp đồng. Khách hàng cần chuẩn bị CMND/CCCD đối với cá nhân, hoặc Giấy phép kinh doanh đối với doanh nghiệp.
• Bước 3: Thanh toán cước: Khách hàng thực hiện thanh toán cước ban đầu (tùy theo hình thức trả trước 6 hoặc 12 tháng đã chọn).
• Bước 4: Lắp đặt và nghiệm thu: Trong vòng 24-48 giờ kể từ khi hoàn tất hợp đồng, đội ngũ kỹ thuật sẽ đến tận nhà lắp đặt đường truyền, modem, và các thiết bị khác. Sau khi lắp đặt xong, khách hàng sẽ cùng kỹ thuật viên kiểm tra tốc độ và chất lượng dịch vụ trước khi nghiệm thu.

Trần Ngọc Bằng FPT khẳng định: “Chúng tôi luôn cố gắng rút ngắn thời gian lắp đặt tối đa, với 90% các yêu cầu lắp mạng FPT Đống Đa được hoàn thành trong vòng 24 giờ kể từ khi ký hợp đồng, đảm bảo khách hàng có thể sử dụng dịch vụ sớm nhất.”

Hướng dẫn thanh toán cước FPT Đống Đa nhanh chóng và tiện lợi ra sao?

Việc thanh toán cước hàng tháng hoặc trả trước là một phần quan trọng để duy trì dịch vụ Internet và truyền hình ổn định. Thanh toán cước FPT tại Đống Đa được đơn giản hóa với nhiều lựa chọn.

Các phương thức thanh toán cước FPT phổ biến tại Đống Đa là gì?

FPT cung cấp nhiều kênh thanh toán để tối đa hóa sự tiện lợi cho khách hàng:

• Thanh toán trực tiếp tại Văn phòng FPT Đống Đa: Đến quầy giao dịch 402 Xã Đàn trong giờ hành chính để thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ.
• Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT: Tải ứng dụng Hi FPT về điện thoại, đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký, và thanh toán cước bằng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết.
• Thanh toán trực tuyến qua website FPT Telecom: Truy cập website chính thức của FPT Telecom, vào mục thanh toán cước và làm theo hướng dẫn.
• Thanh toán qua ví điện tử: Sử dụng các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay… để thanh toán cước FPT.
• Chuyển khoản ngân hàng: Thực hiện chuyển khoản vào tài khoản của FPT Telecom, ghi rõ mã khách hàng trong nội dung chuyển khoản.

“Trung bình, 70% khách hàng của FPT tại Đống Đa hiện nay lựa chọn các hình thức thanh toán trực tuyến để tiết kiệm thời gian và công sức. Chúng tôi khuyến khích khách hàng tận dụng tối đa những tiện ích này”, Trần Ngọc Bằng FPT chia sẻ.

Những câu hỏi thường gặp về Văn phòng FPT Đống Đa là gì và câu trả lời ra sao?

Số điện thoại liên hệ tổng đài FPT Đống Đa là bao nhiêu?

Hotline 0919.334.399 hoạt động 24/7 để tiếp nhận mọi yêu cầu tư vấn, đăng ký dịch vụ, hoặc báo hỏng kỹ thuật. Đội ngũ tổng đài viên của FPT được đào tạo chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi vấn đề của khách hàng một cách tận tình và hiệu quả.

Tôi có thể chuyển địa điểm sử dụng dịch vụ FPT tại văn phòng Đống Đa không?

Thủ tục chuyển địa điểm tại FPT Đống Đa rất đơn giản. Khách hàng chỉ cần mang theo CMND/CCCD và hợp đồng dịch vụ FPT đến quầy giao dịch. Sau khi hoàn tất thủ tục, FPT sẽ sắp xếp kỹ thuật viên đến địa điểm mới để lắp đặt lại dịch vụ trong vòng 24-48 giờ. Phí chuyển địa điểm sẽ được thông báo cụ thể tùy theo chính sách và khu vực mới.

Thủ tục hủy hợp đồng FPT tại Văn phòng FPT Đống Đa có phức tạp không?

Để hủy hợp đồng, khách hàng cần thanh toán hết các khoản cước còn tồn đọng (nếu có) và hoàn trả các thiết bị như modem, FPT Play Box… Tùy thuộc vào thời điểm hủy và điều khoản hợp đồng, có thể phát sinh phí phạt hoặc không. Trần Ngọc Bằng FPT khuyến nghị khách hàng đọc kỹ hợp đồng hoặc liên hệ trước để nắm rõ thông tin trước khi đến văn phòng.

Kết luận:

Văn phòng FPT Đống Đa tại 402 Xã Đàn là trung tâm giao dịch toàn diện, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng về dịch vụ Internet, truyền hình và camera FPT. Với đội ngũ nhân viên tận tâm, quy trình chuyên nghiệp và các gói cước ưu đãi hấp dẫn, FPT Đống Đa cam kết mang lại trải nghiệm dịch vụ vượt trội. Để đăng kí lắp mạng FPT nhanh trong ngày, quý khách hãy liên hệ ngay Lapdatmang.org tại số điện thoại: 0919.334.399, hoặc truy cập website “lapdatmang.org”. Chúng tôi hân hạnh được phục vụ quý khách tại địa chỉ: Thành phố Quy Nhơn, Phường Quy Nhơn, Bình Định và trên toàn quốc.