Văn Phòng FPT Biên Hòa: Địa Chỉ 196 Hà Huy Giáp & 9/12 Đồng Khởi
Văn phòng FPT Biên Hòa tại các địa chỉ 196 Hà Huy Giáp và 9/12 Đồng Khởi là giải pháp hoàn hảo cho mọi nhu cầu kết nối và dịch vụ viễn thông của bạn tại thành phố công nghiệp sầm uất này. Để đăng kí lắp mạng FPT nhanh trong ngày, quý khách hàng có thể liên hệ ngay Lapdatmang.org, trung tâm hỗ trợ tối ưu các trải nghiệm dịch vụ FPT tại Biên Hòa, giúp bạn kết nối internet cáp quang tốc độ cao, ổn định.
Mục lục
- Văn phòng FPT Biên Hòa ở đâu và có những điểm đặc biệt gì?
- Làm thế nào để giao dịch tại trung tâm hỗ trợ khách hàng lớn nhất Đồng Nai?
- Có những phương thức nào để đóng cước FPT tại Biên Hòa một cách tiện lợi?
- Quy trình khiếu nại và phản ánh chất lượng dịch vụ FPT tại Biên Hòa diễn ra như thế nào?
- Khách hàng có thể trải nghiệm và mua sắm các sản phẩm công nghệ FPT ở đâu tại Biên Hòa?
- Các câu hỏi thường gặp về Văn phòng FPT Biên Hòa?
Ưu Đãi Lắp Mạng & Camera FPT Tháng Này
Đừng bỏ lỡ các chương trình khuyến mãi cực lớn khi đăng ký lắp đặt Internet hoặc Camera FPT trong tháng này. Truy cập ngay lapdatmang.org để xem chi tiết gói cước, ưu đãi và giải pháp phù hợp nhất dành cho gia đình hoặc doanh nghiệp.
FPT cam kết mang đến trải nghiệm Internet tốc độ cao, ổn định, cùng hệ thống camera giám sát Full HD – bảo mật tuyệt đối, giúp bạn yên tâm hơn, quản lý dễ dàng hơn và nâng cao hiệu quả làm việc mỗi ngày.
Văn phòng FPT Biên Hòa ở đâu và có những điểm đặc biệt gì tại các địa chỉ 196 Hà Huy Giáp & 9/12 Đồng Khởi?
Văn phòng FPT Biên Hòa có hai địa chỉ chính là 196 Hà Huy Giáp và 9/12 Đồng Khởi, đều là những vị trí chiến lược, thuận tiện cho khách hàng tại thành phố Biên Hòa và các khu vực lân cận tiếp cận, đặc biệt là cư dân trong các khu công nghiệp trọng điểm của Đồng Nai.
Là một chuyên gia SEO và Kiến trúc sư Nội dung tại lapdatmang.org, Trần Ngọc Bằng FPT nhận thấy nhu cầu tìm kiếm các điểm giao dịch FPT tại Biên Hòa là rất lớn. Việc nắm rõ địa chỉ và đặc điểm của từng chi nhánh sẽ giúp quý khách hàng tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ. Hai văn phòng FPT Biên Hòa này không chỉ là điểm giao dịch mà còn là trung tâm hỗ trợ khách hàng, trưng bày sản phẩm công nghệ tiên tiến của FPT.
Địa chỉ 196 Hà Huy Giáp, Phường Quyết Thắng, Thành phố Biên Hòa có gì nổi bật?
Văn phòng FPT Biên Hòa tại 196 Hà Huy Giáp là một trong những điểm giao dịch chính, nằm ở vị trí trung tâm, dễ tiếp cận cho người dân sống và làm việc tại các khu vực nội thành, đặc biệt là các phường Quyết Thắng, Thống Nhất và Hố Nai.
Địa chỉ 196 Hà Huy Giáp được đánh giá cao về khả năng tiếp cận. Theo khảo sát nội bộ của FPT Telecom, hơn 60% khách hàng khu vực nội thành Biên Hòa lựa chọn địa điểm này để thực hiện các giao dịch cơ bản như đăng ký dịch vụ internet, truyền hình hoặc thanh toán cước. Ưu điểm nổi bật của chi nhánh này bao gồm:
- • Vị trí thuận tiện: Nằm ngay trên trục đường chính, dễ dàng tìm thấy và có chỗ đậu xe cho cả ô tô và xe máy.
- • Diện tích rộng rãi: Đáp ứng nhu cầu giao dịch của hàng trăm khách hàng mỗi ngày, đảm bảo không gian thoáng đãng.
- • Dịch vụ đa dạng: Hỗ trợ tất cả các dịch vụ từ đăng ký mới lắp mạng FPT Đồng Nai, nâng cấp gói cước, đến giải quyết các vấn đề kỹ thuật và tư vấn sản phẩm FPT Play Box.
Trần Ngọc Bằng FPT khuyến nghị khách hàng cần các giao dịch nhanh gọn hoặc ở gần khu vực trung tâm Biên Hòa nên ưu tiên đến địa chỉ này.
Chi nhánh FPT tại 9/12 Đồng Khởi, Phường Tam Hòa, Thành phố Biên Hòa có những ưu điểm nào?
Văn phòng FPT Biên Hòa tại 9/12 Đồng Khởi là điểm giao dịch lớn, chiến lược, phục vụ chủ yếu các khu vực có mật độ dân cư và doanh nghiệp cao như Tam Hòa, Long Bình, An Bình, và các khu công nghiệp lớn như Amata, Biên Hòa 1, Biên Hòa 2.
Địa chỉ 9/12 Đồng Khởi không chỉ là một chi nhánh thông thường mà còn là một trung tâm giao dịch trọng điểm, được thiết kế để phục vụ số lượng lớn khách hàng mỗi ngày. Với vị trí gần các khu công nghiệp, đây là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp và cá nhân làm việc tại đây. Số liệu thống kê của FPT trong quý 4 năm 2023 cho thấy, khoảng 70% các hợp đồng doanh nghiệp mới tại Biên Hòa được ký kết tại điểm giao dịch này. Các ưu điểm nổi bật bao gồm:
- • Phục vụ khu công nghiệp: Đặc biệt thuận tiện cho công nhân viên và doanh nghiệp trong các khu công nghiệp lớn, giúp giảm thiểu thời gian di chuyển.
- • Đội ngũ chuyên nghiệp: Được trang bị đội ngũ nhân viên lớn, có kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ các yêu cầu phức tạp của khách hàng doanh nghiệp.
- • Không gian hiện đại: Khu vực trải nghiệm sản phẩm công nghệ FPT được đầu tư, mang lại cảm giác thoải mái và chuyên nghiệp.
Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một cửa hàng FPT Biên Hòa hoặc chi nhánh FPT Đồng Khởi để giải quyết các vấn đề liên quan đến doanh nghiệp hoặc cần tư vấn chuyên sâu về các gói cước, hãy ghé thăm địa chỉ này. Đây cũng là nơi lý tưởng để khách hàng mua sắm các thiết bị như Modem Wifi FPT mới nhất.
Làm thế nào để giao dịch tại trung tâm hỗ trợ khách hàng lớn nhất Đồng Nai, Văn phòng FPT Biên Hòa?
Để giao dịch hiệu quả tại Văn phòng FPT Biên Hòa, bạn nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân, xác định rõ nhu cầu dịch vụ và tuân thủ các hướng dẫn của nhân viên để quá trình diễn ra nhanh chóng, thuận lợi nhất.
Là trung tâm giao dịch lớn nhất Đồng Nai, văn phòng FPT Biên Hòa luôn nỗ lực tối ưu quy trình phục vụ để mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Trần Ngọc Bằng FPT chia sẻ các bước và lưu ý quan trọng khi bạn đến giao dịch tại đây:
Khách hàng cần chuẩn bị gì trước khi đến giao dịch tại chi nhánh FPT Biên Hòa?
Trước khi đến Văn phòng FPT Biên Hòa, việc chuẩn bị giấy tờ cần thiết như CCCD/CMND, hợp đồng FPT (nếu có), và xác định rõ yêu cầu sẽ giúp quy trình giao dịch diễn ra suôn sẻ và tiết kiệm thời gian đáng kể.
Việc chuẩn bị kỹ lưỡng là chìa khóa để có một trải nghiệm giao dịch suôn sẻ. Dưới đây là danh sách các giấy tờ và thông tin bạn nên có:
| Loại giao dịch | Giấy tờ cần chuẩn bị |
|---|---|
| Đăng ký dịch vụ mới | CCCD/CMND (bản gốc), địa chỉ lắp đặt chính xác, thông tin liên hệ. |
| Thanh toán cước | Mã khách hàng/số hợp đồng, tiền mặt/thẻ ngân hàng. |
| Khiếu nại/Hỗ trợ kỹ thuật | Mã khách hàng/số hợp đồng, mô tả chi tiết vấn đề. |
| Chuyển địa điểm/Hủy hợp đồng | CCCD/CMND của chủ hợp đồng, hợp đồng dịch vụ. Chuyển địa điểm FPT hoặc Hủy mạng FPT cần đúng chủ hợp đồng. |
Ngoài ra, hãy ghi lại bất kỳ câu hỏi nào bạn có để đảm bảo mọi thắc mắc đều được giải đáp. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn hiểu rõ hơn về các gói cước FPT hay các dịch vụ phụ trợ như FPT Camera.
Giờ làm việc của chi nhánh FPT Biên Hòa là khi nào để khách hàng tiện sắp xếp?
Các văn phòng FPT Biên Hòa thường mở cửa từ thứ Hai đến thứ Bảy, với giờ làm việc cụ thể giúp khách hàng dễ dàng sắp xếp thời gian đến giao dịch mà không ảnh hưởng nhiều đến lịch trình cá nhân.
Trần Ngọc Bằng FPT muốn nhấn mạnh rằng việc biết giờ làm việc sẽ giúp bạn tối ưu hóa chuyến đi của mình. Cả hai chi nhánh FPT Biên Hòa tại Hà Huy Giáp và Đồng Khởi đều có khung giờ phục vụ tương tự, đảm bảo sự linh hoạt cho khách hàng:
- • Thứ Hai – Thứ Sáu: 07:30 – 18:00
- • Thứ Bảy: 07:30 – 12:00
- • Chủ Nhật & Ngày lễ: Nghỉ
Thời gian hoạt động này được thiết kế để phục vụ tối đa người dân và doanh nghiệp. Vào các giờ cao điểm (cuối buổi sáng và cuối buổi chiều), lượng khách hàng có thể đông hơn, vì vậy nếu có thể, bạn nên đến vào giữa buổi hoặc đầu giờ để tránh chờ đợi lâu. Để đăng kí lắp mạng FPT nhanh trong ngày nên liên hệ Lapdatmang.org tại số điện thoại: 0919.334.399, Hotline: 0919.334.399.
Có những phương thức nào để đóng cước FPT tại Biên Hòa một cách tiện lợi?
Ngoài việc đóng cước trực tiếp tại các văn phòng FPT Biên Hòa, khách hàng còn có nhiều lựa chọn thanh toán cước FPT tiện lợi khác như qua ứng dụng, ngân hàng điện tử, hoặc ví điện tử, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
Việc đóng cước là một trong những giao dịch thường xuyên nhất của khách hàng FPT. Hiểu được điều này, FPT Telecom đã phát triển nhiều phương thức thanh toán cước FPT để mang lại sự tiện lợi tối đa. Trần Ngọc Bằng FPT sẽ tổng hợp các phương thức phổ biến nhất:
Khách hàng có thể đóng cước trực tiếp tại các văn phòng FPT Biên Hòa như thế nào?
Để đóng cước trực tiếp tại Văn phòng FPT Biên Hòa, khách hàng chỉ cần đến một trong hai địa chỉ 196 Hà Huy Giáp hoặc 9/12 Đồng Khởi, cung cấp mã khách hàng và thực hiện thanh toán tại quầy giao dịch, nhận biên lai xác nhận.
Đối với những khách hàng ưu tiên sự an tâm và muốn kết hợp giải quyết các vấn đề khác, việc đến trực tiếp cửa hàng FPT Biên Hòa là lựa chọn lý tưởng. Quy trình đóng cước tại quầy rất đơn giản và nhanh chóng:
- Bước 1: Đến một trong hai địa chỉ 196 Hà Huy Giáp hoặc 9/12 Đồng Khởi.
- Bước 2: Lấy số thứ tự và chờ đến lượt giao dịch tại quầy.
- Bước 3: Cung cấp mã khách hàng hoặc số hợp đồng cho nhân viên. Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin cước phí.
- Bước 4: Thực hiện thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng.
- Bước 5: Nhận biên lai xác nhận thanh toán thành công.
Ưu điểm của phương thức này là bạn có thể được tư vấn trực tiếp nếu có bất kỳ thắc mắc nào về hóa đơn hoặc dịch vụ. Đây là lựa chọn đáng tin cậy cho nhiều người dùng FPT Biên Hòa.
Những phương thức thanh toán cước FPT trực tuyến phổ biến nào đang được áp dụng tại Biên Hòa?
FPT Biên Hòa cung cấp đa dạng các phương thức thanh toán trực tuyến như ứng dụng Hi FPT, Mobile Banking của ngân hàng, và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), giúp khách hàng thanh toán cước mọi lúc mọi nơi một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.
Với sự phát triển của công nghệ, thanh toán trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến. Trần Ngọc Bằng FPT khuyến khích khách hàng FPT Biên Hòa tận dụng các phương thức này để tiết kiệm thời gian di chuyển:
- • Ứng dụng Hi FPT: Tải ứng dụng Hi FPT trên điện thoại, đăng nhập bằng số điện thoại đăng ký hợp đồng. Ứng dụng cho phép bạn kiểm tra thông tin cước, lịch sử thanh toán và thực hiện thanh toán trực tiếp qua thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử.
- • Mobile Banking/Internet Banking: Hầu hết các ngân hàng lớn tại Việt Nam đều tích hợp tính năng thanh toán hóa đơn FPT. Bạn chỉ cần chọn “Thanh toán hóa đơn”, tìm “FPT Telecom”, nhập mã khách hàng và xác nhận.
- • Ví điện tử: Các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng hỗ trợ thanh toán cước FPT. Quy trình tương tự như Mobile Banking, chỉ cần tìm dịch vụ FPT và nhập mã khách hàng.
- • Điểm thu hộ: Ngoài ra, bạn có thể thanh toán tại các cửa hàng tiện lợi như FPT Shop, Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh hoặc các điểm giao dịch của Viettel Post, VNPost, Payoo có liên kết với FPT.
Theo thống kê, tỷ lệ khách hàng sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến tại Biên Hòa đã tăng 45% trong năm 2023, cho thấy sự ưu việt và tiện lợi của các hình thức này. Với các hình thức đa dạng, việc đóng cước FPT trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Quy trình khiếu nại và phản ánh chất lượng dịch vụ FPT tại Biên Hòa diễn ra như thế nào?
Để khiếu nại hoặc phản ánh chất lượng dịch vụ tại Văn phòng FPT Biên Hòa, khách hàng có thể liên hệ qua tổng đài, ứng dụng Hi FPT hoặc đến trực tiếp các chi nhánh để được hỗ trợ kịp thời, với mục tiêu giải quyết vấn đề trong vòng 24-48 giờ làm việc.
Mặc dù FPT luôn nỗ lực mang lại dịch vụ tốt nhất, đôi khi vẫn có những vấn đề phát sinh. Trần Ngọc Bằng FPT khẳng định FPT Telecom luôn lắng nghe mọi phản hồi và có quy trình rõ ràng để giải quyết khiếu nại. Các Tổng đài FPT Biên Hòa luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Làm thế nào để phản ánh sự cố kỹ thuật hoặc chất lượng dịch vụ tại FPT Biên Hòa?
Để phản ánh sự cố kỹ thuật hoặc chất lượng dịch vụ tại FPT Biên Hòa, khách hàng nên sử dụng kênh tổng đài hỗ trợ 1900 6600, ứng dụng Hi FPT để tạo yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng hoặc đến trực tiếp các văn phòng FPT Biên Hòa để được nhân viên tiếp nhận và xử lý.
FPT cung cấp nhiều kênh để khách hàng có thể dễ dàng phản ánh và nhận được sự hỗ trợ kịp thời. Mỗi kênh đều có ưu điểm riêng:
| Kênh phản ánh | Ưu điểm | Lưu ý |
|---|---|---|
| Tổng đài hỗ trợ 1900 6600 | Hỗ trợ 24/7, nhanh chóng, có thể ghi nhận sự cố tức thì. | Cần cung cấp mã khách hàng và mô tả rõ vấn đề. |
| Ứng dụng Hi FPT | Tiện lợi, theo dõi trạng thái yêu cầu, không cần gọi điện. | Cần có tài khoản và kết nối internet để sử dụng. |
| Trực tiếp tại văn phòng FPT Biên Hòa | Được tư vấn chi tiết, có bằng chứng giấy tờ. | Cần di chuyển, chỉ trong giờ hành chính. |
Khi phản ánh sự cố báo hỏng mạng FPT, hãy chuẩn bị các thông tin cụ thể như thời gian xảy ra sự cố, mô tả chi tiết vấn đề (ví dụ: mất kết nối, tốc độ chậm, tín hiệu yếu), và các bước bạn đã thử khắc phục. Điều này sẽ giúp nhân viên FPT phân tích và giải quyết vấn đề nhanh hơn.
Quy trình giải quyết khiếu nại của FPT Telecom tại Biên Hòa được thực hiện như thế nào?
Quy trình giải quyết khiếu nại của FPT Telecom tại Văn phòng FPT Biên Hòa bao gồm tiếp nhận thông tin, xác minh vấn đề, phối hợp xử lý với các bộ phận liên quan và thông báo kết quả cho khách hàng, đảm bảo sự minh bạch và kịp thời.
Trần Ngọc Bằng FPT tự hào về quy trình giải quyết khiếu nại chuyên nghiệp của FPT. Mục tiêu là giải quyết vấn đề một cách công bằng và hiệu quả, đảm bảo quyền lợi của khách hàng:
- Tiếp nhận khiếu nại: Khách hàng gửi khiếu nại qua các kênh đã nêu (tổng đài, Hi FPT, trực tiếp). FPT sẽ ghi nhận thông tin, cấp mã yêu cầu hỗ trợ.
- Xác minh và phân loại: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ xác minh thông tin, đánh giá mức độ nghiêm trọng và phân loại khiếu nại (kỹ thuật, cước phí, thái độ nhân viên…).
- Xử lý nội bộ: Yêu cầu được chuyển đến bộ phận chuyên trách (ví dụ: kỹ thuật viên kiểm tra đường truyền, kế toán kiểm tra hóa đơn). Thời gian xử lý thường là 24-48 giờ đối với sự cố kỹ thuật đơn giản, hoặc lâu hơn đối với các vấn đề phức tạp.
- Thông báo kết quả: Sau khi vấn đề được giải quyết hoặc có hướng xử lý, FPT sẽ thông báo lại cho khách hàng qua điện thoại, email hoặc tin nhắn SMS.
- Theo dõi và đánh giá: FPT có thể liên hệ lại để khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về quy trình giải quyết khiếu nại.
Sự minh bạch trong quy trình này giúp khách hàng an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ của FPT Đồng Khởi và 196 Hà Huy Giáp. Mục tiêu là đạt tỷ lệ giải quyết khiếu nại thành công trên 95% trong khung thời gian cam kết.
Khách hàng có thể trải nghiệm và mua sắm các sản phẩm công nghệ FPT ở đâu tại Biên Hòa?
Tại các văn phòng FPT Biên Hòa, đặc biệt là chi nhánh 9/12 Đồng Khởi, khách hàng có cơ hội trực tiếp trải nghiệm và mua sắm các sản phẩm công nghệ hiện đại của FPT như FPT Play Box, camera an ninh, và các phụ kiện mạng, với sự tư vấn chuyên nghiệp từ đội ngũ nhân viên.
Ngoài các dịch vụ viễn thông truyền thống, Văn phòng FPT Biên Hòa còn là nơi để khách hàng khám phá và sở hữu các sản phẩm công nghệ độc đáo từ FPT. Trần Ngọc Bằng FPT muốn giới thiệu các sản phẩm nổi bật mà bạn có thể tìm thấy:
Những sản phẩm công nghệ FPT nào đang được trưng bày và bán tại các chi nhánh FPT Biên Hòa?
Tại các điểm giao dịch FPT Biên Hòa, khách hàng có thể tìm thấy và mua sắm nhiều sản phẩm công nghệ của FPT như FPT Play Box – thiết bị giải trí đa năng, FPT Camera – giải pháp an ninh gia đình và doanh nghiệp, cùng các thiết bị mạng chất lượng cao như Router WiFi, Modem FPT.
Các sản phẩm công nghệ của FPT không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ mà còn mang lại nhiều tiện ích khác trong cuộc sống. Dưới đây là danh sách các sản phẩm tiêu biểu:
- • FPT Play Box: Đây là thiết bị giải trí truyền hình thông minh, biến mọi TV thường thành Smart TV. Với FPT Play Box, bạn có thể truy cập hàng trăm kênh truyền hình, kho phim VOD khổng lồ, ứng dụng YouTube, và nhiều nội dung giải trí khác mà không cần đăng ký gói truyền hình cáp truyền thống. Phiên bản mới nhất hỗ trợ độ phân giải 4K và điều khiển giọng nói. Để tìm hiểu thêm, truy cập FPT Play Box.
- • FPT Camera: Hệ thống camera an ninh FPT mang lại giải pháp giám sát toàn diện cho gia đình và doanh nghiệp. Với công nghệ điện toán đám mây (Cloud Storage), dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn, bảo mật và có thể xem lại bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu. Chất lượng hình ảnh Full HD, tích hợp AI nhận diện chuyển động.
- • Thiết bị mạng cao cấp: Các dòng modem Wi-Fi 6, router Wi-Fi mesh hiện đại giúp tối ưu hóa tốc độ và vùng phủ sóng Internet trong nhà hoặc văn phòng. Đây là lựa chọn lý tưởng để nâng cấp trải nghiệm Internet tốc độ cao của FPT. Xem thêm về Modem Wifi FPT.
Theo số liệu từ FPT Retail, doanh số bán FPT Play Box tại các địa chỉ FPT Biên Hòa đã tăng trưởng 20% trong quý đầu năm 2024, cho thấy sức hút của các sản phẩm này.
Khách hàng sẽ được tư vấn và trải nghiệm sản phẩm FPT như thế nào tại các văn phòng FPT Biên Hòa?
Khi đến các văn phòng FPT Biên Hòa, khách hàng sẽ nhận được sự tư vấn nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được trực tiếp trải nghiệm sản phẩm qua các khu vực trưng bày và demo, giúp đưa ra quyết định mua sắm phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân.
Trải nghiệm khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Trần Ngọc Bằng FPT tin rằng việc được chạm tay, cảm nhận và hiểu rõ về sản phẩm sẽ giúp bạn tự tin hơn khi mua sắm. Tại các văn phòng FPT Biên Hòa, bạn sẽ được:
- • Tư vấn chuyên sâu: Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản sẽ lắng nghe nhu cầu của bạn, phân tích và đưa ra giải pháp sản phẩm phù hợp nhất, từ việc chọn gói cước internet đến lựa chọn hệ thống camera an ninh cho gia đình hoặc doanh nghiệp.
- • Trải nghiệm trực tiếp: Các khu vực trưng bày được thiết kế để bạn có thể tự mình khám phá các tính năng của FPT Play Box, xem chất lượng hình ảnh của FPT Camera trên màn hình lớn, hoặc kiểm tra tốc độ Wi-Fi từ các modem mới nhất.
- • Ưu đãi độc quyền: Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, gói combo đặc biệt khi khách hàng đăng ký dịch vụ và mua sản phẩm tại chỗ. Ví dụ, khi đăng ký gói cước Internet, bạn có thể nhận được ưu đãi giảm giá khi mua FPT Play Box.
Đến với FPT Biên Hòa, bạn không chỉ mua sản phẩm mà còn mua cả sự an tâm và trải nghiệm công nghệ vượt trội. Để đăng kí lắp mạng FPT nhanh trong ngày nên liên hệ Lapdatmang.org tại số điện thoại: 0919.334.399 để được hỗ trợ.
Các câu hỏi thường gặp về Văn phòng FPT Biên Hòa?
Tôi có thể đăng ký lắp đặt Internet FPT Biên Hòa ở đâu ngoài văn phòng?
Ngoài việc đến trực tiếp văn phòng FPT Biên Hòa, khách hàng có thể đăng ký lắp đặt Internet FPT một cách tiện lợi thông qua website chính thức của FPT Telecom, website lapdatmang.org, hoặc gọi đến số hotline để được tư vấn và hỗ trợ tận nhà.
Trần Ngọc Bằng FPT hiểu rằng không phải ai cũng có thời gian đến trực tiếp các điểm giao dịch. Vì vậy, FPT đã phát triển nhiều kênh đăng ký tiện lợi khác:
- • Website lapdatmang.org: Truy cập website lapdatmang.org, bạn có thể xem các gói cước, khuyến mãi mới nhất và điền thông tin đăng ký trực tuyến. Nhân viên sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.
- • Hotline tư vấn 0919.334.399: Gọi trực tiếp đến số hotline để được tư vấn chi tiết về các gói cước, thủ tục và hẹn lịch lắp đặt tại nhà.
- • Ứng dụng Hi FPT: Với ứng dụng này, bạn không chỉ quản lý hợp đồng mà còn có thể đăng ký dịch vụ mới cho người thân, bạn bè.
Việc đăng ký online hoặc qua điện thoại giúp tiết kiệm tối đa thời gian và công sức, đặc biệt phù hợp với những người bận rộn tại thành phố công nghiệp như Biên Hòa.
Văn phòng FPT Biên Hòa có hỗ trợ chuyển địa điểm hoặc hủy dịch vụ không?
Có, các văn phòng FPT Biên Hòa tại 196 Hà Huy Giáp và 9/12 Đồng Khởi đều hỗ trợ đầy đủ các yêu cầu về chuyển địa điểm FPT hoặc hủy mạng FPT, tuy nhiên cần chủ hợp đồng trực tiếp đến làm thủ tục và mang theo các giấy tờ cần thiết.
Trần Ngọc Bằng FPT muốn thông báo rằng việc thay đổi hợp đồng cần được thực hiện tại văn phòng để đảm bảo tính pháp lý và bảo mật thông tin khách hàng. Khi đến văn phòng FPT Biên Hòa để thực hiện các giao dịch này, bạn cần:
- • Chủ hợp đồng: Phải là người đứng tên trên hợp đồng dịch vụ FPT.
- • Giấy tờ tùy thân: Mang theo CCCD/CMND bản gốc để đối chiếu thông tin.
- • Hợp đồng (nếu có): Để quá trình kiểm tra thông tin nhanh chóng hơn.
Nhân viên tại quầy sẽ hướng dẫn bạn điền các biểu mẫu cần thiết và hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng. Thời gian xử lý thủ tục chuyển địa điểm thường mất khoảng 15-30 phút tại quầy, sau đó sẽ có nhân viên kỹ thuật liên hệ để hẹn lịch lắp đặt tại địa điểm mới.
Làm thế nào để liên hệ tổng đài hỗ trợ FPT Biên Hòa nhanh nhất?
Để liên hệ tổng đài hỗ trợ FPT Biên Hòa nhanh nhất, bạn nên gọi đến số 1900 6600, đây là tổng đài chung của FPT Telecom và sẽ tự động kết nối bạn với bộ phận hỗ trợ tại khu vực Biên Hòa, hoạt động 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc và xử lý sự cố.
Đối với mọi vấn đề cần hỗ trợ khẩn cấp hoặc không tiện đến trực tiếp văn phòng FPT Biên Hòa, gọi tổng đài là lựa chọn tối ưu. Trần Ngọc Bằng FPT khuyên bạn nên:
- • Gọi 1900 6600: Đây là số tổng đài chăm sóc khách hàng chung, hoạt động 24/7. Cước phí cuộc gọi là 1.000 VNĐ/phút.
- • Chuẩn bị thông tin: Trước khi gọi, hãy chuẩn bị mã khách hàng, số hợp đồng, và mô tả rõ ràng vấn đề bạn đang gặp phải để nhân viên hỗ trợ hiệu quả hơn.
Tổng đài 1900 6600 là kênh liên lạc hiệu quả để được hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc về cước phí, hoặc nhận tư vấn về các dịch vụ mới của FPT Telecom.
Kết luận, hai văn phòng FPT Biên Hòa tại 196 Hà Huy Giáp và 9/12 Đồng Khởi là những trung tâm giao dịch trọng điểm, mang đến sự tiện lợi và đa dạng dịch vụ cho toàn bộ khách hàng tại thành phố Biên Hòa và các vùng lân cận. Dù bạn cần đăng ký lắp mạng FPT, thanh toán cước, giải quyết khiếu nại hay trải nghiệm các sản phẩm công nghệ tiên tiến, FPT Biên Hòa luôn sẵn sàng phục vụ với chất lượng tốt nhất. Trần Ngọc Bằng FPT khuyến khích quý khách hàng hãy ghé thăm các địa điểm này hoặc liên hệ hotline 0919.334.399 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng. Để đăng kí lắp mạng FPT nhanh trong ngày nên liên hệ Lapdatmang.org tại số điện thoại: 0919.334.399, tại website “lapdatmang.org”, Hotline: 0919.334.399, Địa chỉ: Thành phố Quy Nhơn, Phường Quy Nhơn, Bình Định.
