Văn Phòng FPT Hai Bà Trưng: Địa Chỉ, Giờ Làm Việc Mới Nhất 2025

Văn phòng FPT Hai Bà Trưng là trung tâm giao dịch quan trọng, cung cấp đầy đủ các dịch vụ viễn thông thiết yếu, giúp mọi nhu cầu từ đăng ký mới đến hỗ trợ kỹ thuật được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả. Để đăng kí lắp mạng FPT nhanh trong ngày, quý khách hàng có thể liên hệ ngay Lapdatmang.org để được tư vấn các gói cước Internet, truyền hình FPT Play và camera an ninh FPT.

Mục Lục

• Địa Chỉ Văn Phòng FPT Hai Bà Trưng Hỗ Trợ Mọi Dịch Vụ Viễn Thông?
• Làm Cách Nào Để Khách Hàng Lớn Tuổi Có Thể Đóng Tiền Cước FPT Tại Quầy Văn Phòng?
• Quy Trình Xử Lý Khiếu Nại Cước Phí Và Các Vấn Đề Phát Sinh Tại FPT Hai Bà Trưng Như Thế Nào?
• Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ Truyền Hình FPT Play Tại Văn Phòng Hai Bà Trưng?
• Giờ Làm Việc Hành Chính Của FPT Hai Bà Trưng Và Các Thời Điểm Thuận Tiện Để Giao Dịch?
• Câu Hỏi Thường Gặp Về Văn Phòng FPT Hai Bà Trưng?

Địa Chỉ Văn Phòng FPT Hai Bà Trưng Hỗ Trợ Mọi Dịch Vụ Viễn Thông?

Quận Hai Bà Trưng, một trong những quận trung tâm của Hà Nội, có nhu cầu sử dụng dịch vụ Internet, truyền hình và các giải pháp viễn thông khác rất lớn. Để đáp ứng tốt nhất, FPT Telecom đã thiết lập các điểm giao dịch thuận tiện, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ chất lượng cao. Văn phòng FPT Hai Bà Trưng không chỉ là nơi đóng tiền cước mà còn là trung tâm tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tối ưu nhất.

Thông tin chi tiết về địa chỉ và dịch vụ tại văn phòng FPT Hai Bà Trưng là gì?

Tại quận Hai Bà Trưng, quý khách hàng có thể tìm thấy điểm giao dịch FPT chính thức tại các vị trí chiến lược, đảm bảo phục vụ hiệu quả nhất. Trần Ngọc Bằng FPT xin chia sẻ chi tiết:

Khách hàng có thể dễ dàng tìm đến các địa chỉ này để được hỗ trợ trực tiếp. Đặc biệt, khu vực Kim Ngưu và Trần Khát Chân là nơi tập trung đông dân cư, thuận tiện cho việc di chuyển và giao dịch. Việc có một văn phòng FPT Hai Bà Trưng ngay tại khu vực giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức khi cần giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ của FPT.

Làm Cách Nào Để Khách Hàng Lớn Tuổi Có Thể Đóng Tiền Cước FPT Tại Quầy Văn Phòng?

Đối với nhiều khách hàng lớn tuổi, việc thanh toán trực tuyến hoặc qua các ứng dụng ngân hàng có thể gặp khó khăn. Thấu hiểu điều này, FPT Telecom luôn khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi nhất để quý khách có thể đến trực tiếp văn phòng FPT Hai Bà Trưng để thanh toán cước FPT. Đây không chỉ là phương thức an toàn, đáng tin cậy mà còn giúp quý khách có cơ hội được giải đáp thắc mắc trực tiếp.

Các bước đóng tiền cước tại quầy văn phòng FPT Hai Bà Trưng dành cho người lớn tuổi là gì?

Trần Ngọc Bằng FPT xin hướng dẫn chi tiết quy trình đóng cước tại các điểm giao dịch FPT:

• Đến trực tiếp văn phòng: Quý khách hàng có thể ghé thăm văn phòng FPT Hai Bà Trưng tại địa chỉ 286 Kim Ngưu hoặc điểm thu cước FPT gần nhất.
• Cung cấp thông tin: Chỉ cần cung cấp mã hợp đồng, số điện thoại đăng ký hoặc địa chỉ lắp đặt dịch vụ. Nhân viên sẽ nhanh chóng tra cứu thông tin cước phí của quý khách.
• Thanh toán tiền mặt: Quý khách thanh toán số tiền cước theo thông báo. Trần Ngọc Bằng FPT khuyên nên kiểm tra kỹ số tiền trước khi hoàn tất giao dịch.
• Nhận biên lai: Sau khi thanh toán, quý khách sẽ nhận được biên lai hoặc hóa đơn xác nhận. Hãy giữ lại biên lai này để đối chiếu khi cần.

Theo thống kê nội bộ, có khoảng 35% khách hàng lớn tuổi (trên 60 tuổi) tại khu vực Hai Bà Trưng vẫn lựa chọn phương thức thanh toán truyền thống tại quầy. Điều này cho thấy tầm quan trọng của các điểm giao dịch vật lý trong việc duy trì sự tiện lợi và tin cậy cho một bộ phận khách hàng.

Quy Trình Xử Lý Khiếu Nại Cước Phí Và Các Vấn Đề Phát Sinh Tại FPT Hai Bà Trưng Như Thế Nào?

FPT Telecom luôn lắng nghe và cam kết giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng một cách công bằng và kịp thời. Đối với các vấn đề liên quan đến cước phí, chất lượng dịch vụ Internet hay truyền hình, tổng đài FPT và văn phòng FPT Hai Bà Trưng là những kênh chính thức để quý khách gửi phản hồi và nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Việc xử lý khiếu nại hiệu quả là minh chứng cho cam kết về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

Tôi cần làm gì để khiếu nại cước phí tại văn phòng FPT Hai Bà Trưng?

Để đảm bảo quá trình giải quyết khiếu nại diễn ra suôn sẻ, Trần Ngọc Bằng FPT khuyến nghị quý khách thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Chuẩn bị thông tin: Ghi lại chi tiết vấn đề (ví dụ: số tiền cước bị sai, thời gian phát sinh, ảnh chụp hóa đơn nếu có). Chuẩn bị mã hợp đồng, tên chủ hợp đồng và số căn cước công dân.
• Bước 2: Liên hệ hoặc đến trực tiếp:
  • Gọi điện đến tổng đài 1900 6600 (nhấn phím 2) để gặp bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và khiếu nại.
  • Đến trực tiếp văn phòng FPT Hai Bà Trưng tại 286 Kim Ngưu hoặc địa điểm giao dịch FPT Trần Khát Chân cũ.
• Bước 3: Trình bày vấn đề: Mô tả rõ ràng, cụ thể khiếu nại của quý khách cho nhân viên FPT. Cung cấp các bằng chứng (nếu có) để hỗ trợ việc xác minh.
• Bước 4: Nhận biên nhận và theo dõi: Yêu cầu biên nhận khiếu nại có ghi rõ mã số yêu cầu và thời gian dự kiến xử lý. Thời gian giải quyết khiếu nại cước phí thường từ 1-3 ngày làm việc đối với các trường hợp đơn giản và tối đa 7 ngày đối với các trường hợp phức tạp cần xác minh sâu.

Trong năm 2024, FPT Telecom đã tiếp nhận và giải quyết thành công trên 95% các khiếu nại về cước phí trong vòng 48 giờ tại khu vực Hà Nội, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến gói cước và dịch vụ tại fpt telecom trần khát chân trước đây và khu vực Kim Ngưu hiện tại. Điều này thể hiện sự cam kết mạnh mẽ của FPT trong việc duy trì chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Khách hàng luôn được khuyến khích liên hệ sớm để vấn đề được xử lý kịp thời.

Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ Truyền Hình FPT Play Tại Văn Phòng Hai Bà Trưng?

Dịch vụ truyền hình FPT Play mang đến kho nội dung giải trí đa dạng, từ phim ảnh, ca nhạc, thể thao đến các chương trình giáo dục, phù hợp với mọi lứa tuổi. Việc đăng ký trực tiếp tại văn phòng FPT Hai Bà Trưng giúp quý khách được trải nghiệm thực tế các tính năng, đồng thời nhận được sự tư vấn chuyên sâu về các gói cước và ưu đãi hấp dẫn. Đây là giải pháp hoàn hảo để nâng tầm không gian giải trí tại gia đình bạn.

Tôi cần chuẩn bị gì để đăng ký truyền hình FPT Play tại văn phòng?

Để đăng ký FPT Play tại văn phòng FPT Hai Bà Trưng, quý khách chỉ cần chuẩn bị một số giấy tờ đơn giản:

• Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân: Bản gốc để đối chiếu và bản sao (nếu có).
• Thông tin địa chỉ lắp đặt: Đảm bảo địa chỉ chính xác để nhân viên FPT khảo sát và lắp đặt.
• Số điện thoại liên hệ: Để FPT dễ dàng liên lạc và cập nhật trạng thái lắp đặt.

FPT Play cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt, từ gói Max với hàng trăm kênh truyền hình và kho phim VOD khổng lồ, đến các gói cước combo Internet + Truyền hình với mức giá ưu đãi đặc biệt. Ví dụ, gói combo Internet và FPT Play chỉ từ 205.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho khách hàng trả trước 6-12 tháng), tiết kiệm đến 30% so với việc đăng ký riêng lẻ. Đặc biệt, khi lắp mạng FPT Hai Bà Trưng cùng truyền hình, khách hàng còn được trang bị miễn phí modem WiFi 6 và bộ giải mã FPT Play Box thế hệ mới, nâng cao trải nghiệm giải trí tại nhà.

Giờ Làm Việc Hành Chính Của FPT Hai Bà Trưng Và Các Thời Điểm Thuận Tiện Để Giao Dịch?

Việc nắm rõ giờ làm việc của văn phòng FPT Hai Bà Trưng giúp quý khách chủ động hơn trong mọi kế hoạch giao dịch. FPT Telecom luôn cố gắng sắp xếp thời gian làm việc hợp lý để phục vụ đa dạng nhu cầu của khách hàng, từ những người đi làm giờ hành chính đến những người có lịch trình bận rộn. Bạn hoàn toàn có thể tìm thấy thời điểm phù hợp để đến giải quyết công việc mà không ảnh hưởng đến lịch trình cá nhân.

Giờ làm việc chi tiết của văn phòng FPT Hai Bà Trưng là khi nào và có làm việc cuối tuần không?

Trần Ngọc Bằng FPT xin cung cấp thông tin giờ làm việc của các điểm giao dịch FPT tại Hai Bà Trưng và khu vực Hà Nội:

Để tối ưu thời gian giao dịch tại văn phòng FPT Hai Bà Trưng, quý khách nên đến vào các khung giờ ít đông khách như buổi sáng sớm (8:00 – 9:00) hoặc đầu giờ chiều (13:30 – 14:30). Tránh các khung giờ cao điểm như cuối buổi sáng (11:00 – 12:00) hoặc cuối giờ chiều (16:30 – 17:30) để không phải chờ đợi lâu.

Ngoài ra, đối với các dịch vụ không yêu cầu sự có mặt trực tiếp như báo hỏng mạng, kiểm tra cước, hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật đơn giản, quý khách có thể liên hệ qua tổng đài FPT 1900 6600 hoạt động 24/7 hoặc sử dụng ứng dụng Hi FPT trên điện thoại di động. Các kênh trực tuyến này giúp tiết kiệm thời gian đáng kể và đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết kịp thời.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Văn Phòng FPT Hai Bà Trưng?

Văn phòng FPT Hai Bà Trưng có làm việc cuối tuần không?

Tôi cần mang giấy tờ gì khi đến giao dịch tại văn phòng FPT Hai Bà Trưng?

Làm sao để kiểm tra gói cước Internet của mình tại văn phòng FPT Hai Bà Trưng?

Văn phòng FPT Hai Bà Trưng có hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ không?

Có ưu đãi đặc biệt nào cho khách hàng mới tại Hai Bà Trưng khi đăng ký dịch vụ không?

Văn phòng FPT Hai Bà Trưng luôn sẵn sàng phục vụ quý khách với tinh thần chuyên nghiệp và tận tâm nhất. Dù bạn muốn lắp mạng FPT Hà Nội, giải quyết các thắc mắc về cước phí, hay đơn giản là tìm hiểu thêm về các dịch vụ mới, chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ. Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của FPT Telecom.

Để đăng kí lắp mạng FPT nhanh trong ngày, quý khách hàng vui lòng liên hệ Lapdatmang.org tại số điện thoại: 0919.334.399 hoặc truy cập website lapdatmang.org. Trần Ngọc Bằng FPT và đội ngũ sẽ tư vấn chi tiết, giúp bạn lựa chọn gói cước phù hợp nhất cho gia đình hoặc doanh nghiệp. Địa chỉ trụ sở chính của chúng tôi là Thành phố Quy Nhơn, Phường Quy Nhơn, Bình Định, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc.